User Tools

Site Tools


работа_с_сайтом_со_стороны_клиентов

This is an old revision of the document!


Личный кабинет

Создать заказ можно с сайта через калькулятор и с личного кабинета(ЛК). Чтобы сделать заказ с ЛК, нужно нажать на синюю кнопку создать новый заказ.


В ЛК клиент может отредактировать информацию профиля .

Раздел «Мой счет»

Чтобы перейти в раздел необходимо нажать на . В этом разделе клиент может отслеживать историю всех операций со счетом. С помощью календаря выбрать необходимый период.
Состояние счета может быть нулевым, положительным и с минусом.

Валюта:

  • для Белоруссии у.е.
  • для России руб.
  • для Украины грн.

Пополнить счет

Пополнить счет можно как в разделе мой счет, так и перейдя в раздел пополнить счет:










Введите сумму пополнения и нажмите далее:













Выберите способ оплаты и нажмите далее:
























  • Оплата по квитанции белорусскими рублями через любой банк (Физическим лицом)

Сумма для оплаты будет отражена на следующем шаге в рублях по курсу на день оформления заказа. Если оплата происходит в другой день, то просим уточнять курс для оплаты у менеджера.
При выборе оплаты по квитанции, осуществляется переход к реквизитам банка, для внесения платежа. Квитанцию можно распечатать.























Внимание при приеме платежа банк может взимать комиссию. Размер комиссии уточняйте в банке при оплате.

  • Visa/MasterCard (через систему webpay.by)

Моментальная оплата банковскими картами Visa/MasterCard. Никакой комиссии. Нет ограничения на размер платежа. Самый быстрый и удобный способ оплаты. Круглосуточный прием платежей.
При выборе оплаты онлайн, осуществляется переход к информации о заказе. После выбора Оплатить осущесвляется переход на сай payment.webpay.by

Раздел «Все заказы»



Тут можно увидеть сроки изготовления заказа. Обратите внимание на примечания менеджера. Если фотокнига была создана в онлайн редакторе, эту пометку можно увидеть в данном столбце.

Неоформленные заказы


  • Чтобы перейти к изменениям заказа или, чтобы дооформить заказ нужно нажать на Неоформленные
  • Чтобы объединить заказы в одну группу, необходимо выставить галочки напротив нужных заказов и нажать кнопку Оформить группу.

Объединить можно только те заказы, у которых стоит статус Готов к оформлению.

  • Чтобы удалить заказ, нужно нажать на красный крестик и подтвердить удаление.

В работе

В этот блок попадают заказы которые находятся на стадии проверки (Принят в работу) или его изготовления (Произведен, ждет упаковки)

Расформированная группа

Объединенные заказы в одну группу, можно расформировать, при условии, что заказ еще не был оформлен.

Закрытые заказы

Доставленные и полученные заказы переходят в закрытые заказы. Все закрытые заказы хранятся в архиве заказов.

Выпускники

Автоматизированный модуль для индивидуальных выпускных альбомов. Позволяет выпускникам самостоятельно заниматься заполнением своих альбомов.
Этот мдуль - набор инструментов выпускного фотографа, позволяющий, во-первых,управлять созданием альбомов в режиме онлайн: вести списки, ставить дедлайны, уведомлять классы и отдельных выпускников рассылкой, а также утвеждать макеты.


Помощь





Руководство и помощь в заказе свадебных и выпускных фотокниг

Почему мне лучше работать с вами?

  • Мы надежная компания, выполняющая свои обязательства
  • Мы делаем быстро
  • Мы делаем качественно
  • У нас лучшее соотношение цены/качества
  • У нас исчерпывающий ассортимент
  • У нас удобная специализированная система оформления заказов он-лайн
  • Мы делаем –50% скидку на заказ образца, чтобы вы могли попробовать

Оплата и доставка

  • Как я могу оплатить заказ?
  • Какие способы доставки доступны?
  • Какие сроки доставки?

Наша продукция

  • Фотокниги
  • Выпускная и свадебная программы: в чем разница?
  • Химическая и полиграфическая печать: в чем разница?
  • Форматы фотокниг
  • Прослойки листов в фотокнигах из фотобумаги
  • Типы фотобумаг
  • Форзацы фотокниг
  • Каптал

Как заказать

  • Общая схема работы
  • Регистрация, особенности
  • Готовим макеты в фотошопе, учитываем зоны обрезки по направляющим.
  • Создаем заказ, выбираем макеты, оформляем
  • Как загружать файлы по фтп (FTP): быстрый способ загрузки.
  • Как загружать альбомы автоматически (пакетно)?
  • Как создать архив из моих макетов и зачем это нужно?

Технические параметры

  • Цветовой профиль для машины и калибровка монитора по отпечатку
  • Параметры фотокниги
  • Точные форматы фотопечати и их цифровые размеры
  • –50% на образцы, каталог и промо-материалы
  • Как заказать образец для себя с 50% скидкой, какие требования к макетам?
  • Каталог фотокниг и набор кожзамов для демонстрации клиентам

Часто задаваемые вопросы

  • Стоит ли переводить макеты в sRGB профиль?
  • Условия хранения фотокниг
  • Я пополнил счет - вы примете в работу мои заказы, которые находятся в статусе Ожидает оплаты?
  • Можно ли в тираже заказывать книги с разными обложками и разворотами? Это увеличит цену?
  • В какой срок я должен забрать свой заказ в пункте самовывоза?
  • Что делать, если мой заказ всё-таки повредили во время пересылки
  • Как вы упаковываете мой заказ?
  • На каком оборудовании вы печатаете фотокниги?
  • Я очень хочу скидку, как ее получить?
  • Вы делаете дополнительную цветокоррекцию при печати?

Калькулятор

Перейти в калькулятор можно с главной страницы нажав на Цены или с личного кабинета нажав Создать новый заказ. С помощью калькулятора можно оформить заказ или просчитать стоимость фотокниги. Для этого нужно задать нужные параметры. Для этого нужно выбрать темматику или вид продукции:

Россия, Беларусь



Украина

Инструменты калькулятора:

Россия, Беларусь
Расчет стоимости доставки доступно только для России. На сайте Беларусь данного параметра нет, доставка осуществляется одной транспортной службой с одним условием по всей Беларуси.

  • Тип обложки

Для свадебных фотокниг: Книжная фото-обложка в матовой ламинации (матовой), Фото-обложка комбинированная с кожей или кожзамом, Твердая обложка из кожи или кожзама, Мягкая обложка из кожи или кожзама, Твердая обложка из кожзама с тиснением «Наша Свадьба», Мягкая обложка из кожи или кожзама с двумя строчками, Твердая обложка из кожи или кожзама с подиумом, Твердая обложка с фото-окном из кожи или кожзама, Твердая обложка на подиуме с фото-окном из кожи или кожзам, Твердая обложка с фото внахлест из кожи или кожзама, Мягкая обложка с алюминиевой вставкой для фотокниг из кожи или кожзам, Твердая обложка с алюминиевой вставкой для фотокниг из кожи или кожзам.
Для выпускных альбомов на фотобумаге: Журнальная фотообложка в глянцевой ламинации, Книжная фотообложка в глянцевой ламинации, Обложка из кожзама с металлической вставкой
Для альбомов Лайфлат:Книжная фотообложка в глянцевой ламинации, Обложка из кожзама с металлической вставкой
Для Трюмо Трио:Индивидуальная полиграфическая обложка «Трюмо Трио»
Портмоне дисков:Фотообложка на 1 диск (2 диска), Кожзаменитель мягкий на 1 диск(2, 4 диска), Кожзаменитель французский на 1 диск(2, 4 диска)
Короба для фотокниг:Короб из мягкого кожзаменителя

  • Формат книиги

Формат для портмоне дисков не задается.
Для свадебных фотокниг:Минибук 15×10 см, разворот 30×10 см; Минибук 15×15 см, разворот 30×15 см; Минибук 20×15 см, разворот 39×15 см; 20×20 см, разворот 40×20 см; 30×20 см, разворот 60×20 см; 22×30 см, разворот 45×30 см: 26×26 см, разворот 50×25 см; 30×30 см, разворот 60×30 см; 40×30 см, разворот 80×30 см
Для выпускных альбомов на фотобумаге: 20×20 см, разворот 40×20 см; 20×26 см, разворот 37×25 см; 21×30 см, разворот 41×29 см; 30×20 см, разворот 60×20 см;26×26 см, разворот 50×25 см
Для альбомов Лайфлат:21×30 см, разворот 41×29 см; 30×20 см, разворот 60×20 см; 30×30 см, разворот 60×30 см
Для Трюмо Трио:21×30 см, разворот 62×29 см
Короба для фотокниг:22×30, разворот 45×30; 30×30, разворот 60×30; 40×30, разворот 80×30.
&500

  • Материал обложки

Для фотообложки и Трюмо Трио данный параметр не задается.
Для свадебных фотокниг:50 вариантов кожзама, 3 варианта из ткани.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:один вариант “коричневый” кожзам.
Для альбомов Лайфлат:один вариант “коричневый” кожзам.
Короба для фотокниг:более 40 вариантов кожзама
Портмоне дисков:40 вариантов кожзама

  • Форзацы

В школьной программе (трюмо трио относится так же к школьной тематики) нет форзацев. Для коробов и портмоне для дисков также не задается.
Для свадебных фотокниг: для всех форматов, кроме минибуков.

  • Тип бумаги

Для минибуков свадебной тематики задается только матовая бумага. Для коробов и портмоне для дисков не задается тип бумаги Для свадебных фотокниг:Матовая, Fuji Lustra; Шелк, Fuji Silk; Металлик, Fuji Pearl.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:Матовая, Fuji Lustra.
Для альбомов Лайфлат:Мелованная с ламинацией 400 г/м².
Для Трюмо Трио:Мелованная с ламинацией на плотном картоне.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:Матовая, Fuji Lustra.

  • Прослойка листов

Для Трюмо Трио, альбомов Лайфлат, так же для портмоне и коробов- не задается.
Для свадебных фотокниг:Без прослойки; Картон 0,8 мм.; Картон 1,4 мм.; Картон 2,4 мм.; Пластик белый 1,2 мм; Пластик 1,4мм.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:Без прослойки; Картон 0,8 мм.; Картон 1,4 мм.; Картон 2,4 мм.

  • Каптал

Задается только для свадебной тематики, для всех форматов кроме минибуков и только для тех книг, толщина которых больше 15 мм.
Для свадебных фотокниг:Красно-белый, Белый.

  • Количество разворотов

Этот параметр не задается для коробов и портмоне для дисков.
Для свадебных фотокниг:мин 5 разворотов, количество зависит от толщины прослойки, шаг бегунка 1 разворот
Для выпускных альбомов на фотобумаге: от 1 до 25 разворотов, шаг бегунка 1 разворот
Для альбомов Лайфлат:Количество разворотов в одной книге должно быть кратно и не меньше 5, но не более 30.
Для Трюмо Трио:всего 1 разворот.


Украина

  • Тип обложки

Для свадебных фотокниг: Журнальная фотообложка, Книжная фото-обложка, Кожзаменитель французский, Кожзаменитель мягкий, Кожа/Кожзаменитель французский с подиумом, Кожа/Кожзаменитель французский фото окно, Кожа/Кожзаменитель французский окно на подиуме, Кожа/Кожзаменитель французский внахлест
Для выпускных альбомов на фотобумаге: Журнальная фотообложка, Книжная фотообложка, Индивидуальная книжная полиграфическая обложка 21×30, Кожезаменитель.
Для полиграфии:Журнальная полиграфическая, Книжная полиграфическая

  • Формат книиги

Формат для портмоне дисков не задается.
Для свадебных фотокниг:Минибук 15×10 см, разворот 30×10 см; Минибук 15×15 см, разворот 30х15 см.; Минибук 20×15 см, разворот 39×15 см; 15×20 см, разворот 30×20 см; 20×20 см, разворот 40×20 см; 20×26 см, разворот 38×25 см; 21×30 см, разворот 41×29 см; 30×20 см, разворот 60×20 см; 22×30 см, разворот 45×30 см; 26×26 см, разворот 50×25 см; 30×30 см, разворот 60×30 см; 40×30 см, разворот 80×30 см.
Для выпускных альбомов на фотобумаге: 15×20 см, разворот 30×20 см; 20×20 см, разворот 40×20 см; 20×26 см, разворот 37×25 см; 21×30 см, разворот 41×29 см; 30×20 см, разворот 60×20 см; 22×30 см, разворот 45×30 см; 26×26 см, разворот 50×25 см; 30×30 см, разворот 60×30 см.
Для полиграфии:21×30 см, разворот 41×29 см; 30×20 см, разворот 60×20 см.

  • Материал обложки

Для полиграфии данный параметр не задается.
Для свадебных фотокниг: более 40 вариантов кожзама.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:7 вариантов цветов кожзама.

  • Форзацы

Для полиграфии параметр не задается.
Для свадебных фотокниг: Без форзаца, Тисненый серый лен, Тисненый черный лен, Бархат красный, Бархат зеленый, Бархат черный (не задается для минибуков и 15×20 см, разворот 30×20 см; 21×30 см, разворот 41×29 см).
Для выпускных альбомов на фотобумаге:Без форзаца, Картон белый(кроме 15×20 см, разворот 30×20 см)/.
* Тип бумаги Для минибуков свадебной тематики задается только матовая бумага.
Для свадебных фотокниг:
Матовая, Fuji Lustra; Шелк, Fuji Silk.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:
Матовая, Fuji Lustra; Шелк, Fuji Silk.
Для полиграфии:
Мелованная 170 гр.м2.
* Прослойка листов Для полиграфии параметр не задается.
Для свадебных фотокниг:
Картон 0,8 мм.; Картон 1,4 мм.; Картон 2,4 мм.; Пластик белый 1,4 мм.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:
Без прослойки; Картон 0,8 мм.; Картон 1,4 мм.; Картон 2,4 мм.
* Скругление углов Для полиграфии параметр не задается.
Для свадебных фотокниг:
Без скругления, Со скруглением.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:
Без скругления, Со скруглением..
* Количество разворотов Для полиграфии страницы начинаются с левой страницы, которая приклеена к обложке, заканчиваются правой страницей, которая также приклеена к обложке.
Для свадебных фотокниг:
для книг в книжной и журнальной фотообложке формата 15х10, 15х15, 20х15 от 10 до 20 разворотов; в книжной фотообложке от 10 до 60 разворотов; в журнальной фотообложке от 1 до 25 разворотов; в обложке из кожа/кожзам от 10 до 60 разворотов; шаг 1 разворот.
Для выпускных альбомов на фотобумаге:
от 1 до 25 разворотов, шаг бегунка 1 разворот.
Для полиграфии:
минимальное кол-во СТРАНИЦ 10 (1 разворот = 2 страницам), максимально 42 страницы., шаг 4 страницы.
—- ===== 222 =====

работа_с_сайтом_со_стороны_клиентов.1461331267.txt.gz · Last modified: 2016/04/22 16:21 by stasikova