Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- админка [2016/04/18 15:34]
stasikova created
+++ админка [2016/04/19 17:47] (current)
stasikova
@@ Line 1: / Line 1: @@
+http://fabrika-fotoknigi.ru/admin/ - это для клиентов  Российских\\
+http://fotokniga.by/admin/ - для Беларуси\\
+http://pro.fotokniga.ua/ - для Украины\\
+=====Регистрация=====
+    Регистрация проводится с 17.00.до 18.00 каждый день, или когда есть свободное время,
+    чем раньше зарегистрируем тем лучше. Но для клиента при формировании заявки пишется
+    что заявка будет рассмотрена в течение 48 часов.
+==== Админка ====
+Для регистрации нужно зайти в информацию каждого клиента и просмотреть его данные, чтобы зарегистрировать и провести по базе и завести на него баланс.
+===Клиенты ===
+В админке заходим во вкладку //Клиенты// ищем новых клиентов по дате добавления:
+{{ :screenshot11.png?nolink |}}
+{{:screenshot12.png?nolink&110 |}}\\
+\\
+Первым делом, просматриваем с правой стороны синий значок (показать детали участника), открываем и смотрим графу -
+Кол-во книг которое вы делаете в год:
+**более 1000**<sup>пример</sup>\\
+\\
+  * Если  **более 1000 кн**, + **от 500 до 1000** :
+Регистрируем и даем Олегу контакты  клиента на е-мейл __**oleg@raduke.com**__ -  Олег ему сам лично будет звонить.
+    Пример :
+    Тема: Регистрация, клиенты Кол-во книг которое они будут делать в год: более 1000 кн
+    Письмо : http://fabrika-fotoknigi.ru/
+             Монгуш Артур
+             фотограф
+\\
+//**ВАЖНО!** Если клиент в примечании, дополнительно или в дополнительной информации указывает информацию о том что он будет оформлять большое количество книг или фотографий,  не важно если это иной, предприниматель или домохозяйка! Для нас этот клиент Важен!//
+==Если у клиента указано что он оформляет – более 1000 кн, он оформил заявку на рос. сайте, а данные белки, то его автоматически перенести на белорусский сайт и подтвердить его регистрацию. НЕЛЬЗЯ ТЕРЯТЬ этого клиента!==
+{{:screenshot15.png?nolink&110 |}}Чтобы посмотреть все данные клиента надо нажать на карандаш справа от имени и фамилии. Тут особое внимание уделяем роду деятельности, который клиент указал.\\
+Фотограф или дизайнер - регистрируем сразу!\\
+Предприниматель или иной то пишем клиенту на эл.адрес письмо ([[рассылки_писем_звонки|пример]])\\
+Домохозяйка - то пишем письмо с отказом в регистрации ([[рассылки_писем_звонки|пример]]).
+Обращать внимание на город и телефон обязательно проверять чтоб в заявках на регистрацию текст был написан русскими символами.
+  * Если при регистрации на http://fabrika-fotoknigi.ru/, указана электронная почта маил.ру, инбокс.ру, лист.ру, бк.ру, маил.юа\\
+{{:screenshot16.png?nolink&110 |}}\\
+После нажатия на FTP нужно скопировать информацию (//**логин, пароль**//) и отправить по электронной почте клиенту.\\
+//Тема письма: дубликат// \\
+\\
+\\
+Чуть ниже есть информация город, почта и эл.адрес. Эти данные нужны для формирования карточки на клиента.
+{{ :screenshot17.png?nolink |}}
+====1 Бэст====
+бэст вход - **4-2**-код и пароль твой - украина- **9-1-5** (справочник партнеров).
+Дальше открываешь еще 1 бэст: **5**- код и пароль-украина-**1** (это модуль расчетов - здесь формируем баланс на клиента).\\
+Смотрим по админке какие новые заявки на регистрацию.
+  * Нажимаем синий значок, указано до 100 кн<sup>пример</sup>
+  * Unordered List ItemЗаходим на карандаш и смотрим род деятельности . Фотограф - значит спокойно можно регистрировать. Так как //__повторно мы никогда не регистрируем__//, нужно проверить по бэсту нет ли такого клиета уже в базе. Для этого в бэсте нажимаем  **Alt F7** и вводим фамилию и нажимаем **Enter**.
+  * Дальше в этом же бэсте нажимаем **F4**, появляется окно с новой записью. В наименовании //__из админки копируем__// фамилию, вставляем в наименование, делаем //__пробел__// и копируем имя и тоже вставляем. Вставляем **Shift  insert**. Дальше в бэсте нажимаем на наименование полное, а после имени из админки __//копируем отчество//__ (если клиент указал) и вставляем после имени.
+  * Следующая вкладка в бэсте - //__банк и его местоположение__// - эти данные берем таким образом - в админке выходим из этого клиента и нажимаем на **FTP**(справа), открывается окно и __//клиенту присваивается номер фтп//__, этот номер //без буквы// **u** копируем и вставляем в бэсте в банк.
+  * Дальше спускаемся в бэсте до //__номер расчетного счета__// - здесь вставляем из админки  эл. адрес клиента.
+  * Дальше спускаемся до //__адрес предприятия юридич.__// - и здесь вставляем город клиента.
+  * Потом спускаешься до //__телефона(юр.адоес)__// - и здесь вставляешь телефон клиента. Нажимаешь **F10**.
+====2 Бэст====
+  * Нажать **F4**, спуститься до __//счета расчетов//__ и здесь всегда всегда писать вручную **6212**(это всегда и обязательно писать)
+  * Дальше нажать __//на стрелку вниз//__ на след.поле, и нажимаешь **F2 F4** и здесь в этом окошке нажать __//на стрелку вниз//__. Практически всегда выскакивает имя и фамилия нового клиента которого регистрируем.
+  * Нажать **enter** потом еще раз **enter**. спуститься до валюты расчетов, нажать **F2** , и выбрать валюту **ГРН**<sup>пример</sup>. Нажимаешь **F10** и **esc**. После этого, на клиента заведется баланс.
+  * Дальше в //**админке**// к этому клиенту внутри его данных дойти до дилера пользователя - здесь всегда **ukrmanager1**, в
+  - способах доставки поставить галочку на: //новую почту, укр почта, а если клиент из Киева то еще и курьером по Киеву ставишь галочку.//
+  - способах оплаты выбрать галочками: //наличными, предоплата и со счета.//
+==Нажать сохранить и закрыть.==
+----
 =====Заказы=====
-описание
+{{ :screenshot18.png?nolink |}}
 ====Фильтр====
-описание
+{{ :screenshot19.png?nolink |}}
-====Посмотреть заказы клиента====
+//По клиенту// - можно просмотреть все заказы одного клиента. Так же можно получить информацию всех заказов клиента нажав на корзинку{{:screenshot21.png?nolink|}}.\\
-описание
+//По статусу// заказа:
+  * Доставляется
+  * Отправлен
+  * Ожидает оплату
+  * Ожидает получение
+  * Ожидает проверки оплаты
+  * Получен
+  * Принят в работу
+  * Произведен, ждет упаковки
+//По типу доставки//, указаны все способы доставки, включая пункты выдачи и те транспортные компании, которыми раньше осуществлялись открузки, но сейчас уже не пользуемся.\\
+Перечень актуальных способов доставки Россия:
+  * Курьером по городу (Шоп логистик Курьер)
+  * Пункты самовыдачи (Шоп логистик ПВЗ)
+  * Деловые линии
+  * Почта России
+Перечень актуальных способов доставки Белоруссия:
+  * Курьер ЕМС
+Перечень актуальных способов доставки Украина:
+  * Новая Почта
+//По способу оплаты//:
+  * На расчетный счет
+  * Наличными при получении
+  * Оплата представителю
+  * Со счета
+  * Visa/MasterCard
+Также есть поиск //по номеру заказа// и //по номеру группы//.
+Чтобы сбросить фильтры достаточно выставить **Клиент  Статус  Тип доставки  Способ оплаты**, а в поле поиска оставить строку пустой. Для того чтобы применить фильтр нужно нажать стрелочки {{:screenshot20.png?nolink|}}.
+Если в заказе есть красный кружочек {{:screenshot28.png?nolink|}}- это ошибки в заказе, необходимо сообщить отделу по техническому обслуживанию сайта.
 ====Посмотреть платежи клиента====
-описание
+Для того, чтобы просмотреть информацию по платежам клиента нужно нажать на значок{{:screenshot22.png?nolink|}}.
 ====Просмотреть информацию о записи ID_ ====
-описание
+Просмотреть информацию, без ее редактирования, по заказу можно нажав на синий кружочек{{:screenshot23.png?nolink|}}.
 ====Редактировать информацию записи ID_ ====
-описание
+Просмотреть информацию, с возможностью ее редактирования, по заказу можно нажав на карандашик{{:screenshot24.png?nolink|}}. В этом разделе информация по заказу :сумма, вес посылки, данные доставки, получателя, данные клиента и.т.д.
+{{ :screenshot26.png?nolink |}}
 ===Просмотр данных заказа  ID_ ===
-описание
+В //Редактировать запись// можно Просмотреть данные заказа {{:screenshot25.png?nolink|}}
-===Перенести заказ в другую группу пользователя (делаем не мы)===
-описание
-===Редактировать инфо о платеж по группе (ожидает оплату)===
-описание
 ===Комментарий внутреннего пользователя===
-описание
+Ставятся комментарии, если переделка брака, скидка, накидка, перележка и т.п.
+{{ :screenshot27.png?nolink |}}
 ===Статус===
-описание
+Меняется вручную, когда возвращается заказ в личный кабинет, или принимается в работу, после проверки баланса и тематики((свадебная или школьная)).
+{{ :screenshot29.png?nolink |}}
+----
 =====Платежи=====
-описание
+{{:screenshot30.png?nolink&500 |}}
+**Сразу видны последние изменения по платежам:** {{:screenshot37.png?nolink&80|}} {{:screenshot38.png?nolink&80|}} {{:screenshot39.png?nolink&80|}} {{:screenshot40.png?nolink&80|}}.\\
+**Способ оплаты:**\\
+ {{:screenshot32.png?nolink|}} - наличными при получении\\
+ {{:screenshot33.png?nolink|}} - Visa/MasterCard\\
+ {{:screenshot34.png?nolink|}} - на расчетный счет из любого банка\\
+ {{:screenshot35.png?nolink|}} - со счета\\
+**Тип платежа:**\\
+ {{:screenshot36.png?nolink|}} - группа заказов\\
+ {{:screenshot42.png?nolink|}} - группа заказов и пополнение\\
+ {{:screenshot41.png?nolink|}} - пополнение\\
 ====Фильтр====
-описание
+{{ :screenshot31.png?nolink |}}
+//По клиенту// - можно просмотреть все платежи одного клиента. Так же можно получить информацию всех платежей клиента нажав на значок {{:screenshot22.png?nolink|}}.\\
+// По статусу// оплаты:
+  * Ожидает оплаты
+  * Оплачено
+  * Ожидает проверки
+  * Проверено
+Можно отсортировать список по //дате изменения, клиенту, статусу//. Для того, чтобы применить фильтр необходимо нажать на стрелочки {{:screenshot20.png?nolink|}}.
 ====Просмотреть информацию о записи ID_====
-описание
+Просмотреть информацию, без ее редактирования, по заказу можно нажав на синий кружочек{{:screenshot23.png?nolink|}}.
 ====Редактировать записи ID_====
-описание
+Просмотреть информацию, с возможностью ее редактирования, по заказу можно нажав на карандашик{{:screenshot24.png?nolink|}}. В этом разделе информация по оплате и способу оплаты. Тут можно установить, то, что клиент подтвердил платеж.\\
-===Изменить стоимость===
+{{ :screenshot43.png?nolink |}}
-описание
+----
 =====Переделка брака=====
-описание
+Передлка брака осуществляется:
+  * по распоряжению напрямую
+  * по распоряжению в письме
+Пишется комментарий Полине, ставится статус ожидает оплату, при необходимости обнуляется выставленный счет.

Фабрика Фотокниги

User Tools

Site Tools

Differences

Page Tools